עודכן לאחרונה: 29.8.2025

האתר ("האתר") מופעל על־ידי רחל יצחק – פדיקור רפואי וטיפוח מקצועי ("הקליניקה", "אנחנו", "שלנו").
שמירה על פרטיות המשתמשים והלקוחות חשובה לנו מאוד. מדיניות זו נועדה להבהיר אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, ומהן זכויות המשתמש.

1. מבוא

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. שימוש באתר או בשירותי הקליניקה מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. איסוף מידע

בעת שימוש באתר או ביצירת קשר עם הקליניקה עשוי להיאסף מידע מסוגים שונים:

• פרטים אישיים – שם מלא, טלפון, דוא"ל, פרטי פנייה.
• פרטי תשלום – תשלום יכול להתבצע במזומן, בהעברה בנקאית, בכרטיס אשראי דרך ספק סליקה מורשה או באמצעות שיחה טלפונית. בעת תשלום טלפוני פרטי האשראי מועברים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים במערכות הקליניקה.
• מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים נצפים באתר, זמן השהייה.
•  – Cookies  קבצי עוגיות לצורך אבטחה, סטטיסטיקה ושיפור חוויית המשתמש.

3. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש לצורך:

• תיאום פגישות וטיפולים.
• ניהול תשלומים והנפקת חשבוניות כחוק.
• מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.
• שיפור האתר והשירותים.
• שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים – רק בהסכמה מפורשת של המשתמש (Opt-in).

4. שמירת מידע

• המידע האישי שנמסר נשמר במערכות מאובטחות כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות, עמידה בהתחייבויות משפטיות או שמירה על אינטרס לגיטימי.
• הקליניקה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי – הם עוברים ישירות לספקי הסליקה המורשים.
• עם סיום ההתקשרות, מידע שאינו נדרש עוד ימחק או יעבור אנונימיזציה בהתאם להוראות הדין.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

הקליניקה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם מתקיים אחד מהמקרים הבאים:

• לצורך עיבוד תשלומים באמצעות ספקי סליקה מורשים.
• לשם קיום התחייבות חוזית מול הלקוח (כגון שירותי דיוור או שליחויות).
• כאשר הדבר נדרש לפי חוק או צו שיפוטי.
• כאשר המשתמש נתן הסכמה מפורשת למסירת המידע.

6. אתרים וקישורים של צד שלישי

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים. הקליניקה אינה אחראית לתוכן, לנכונות המידע, למדיניות הפרטיות או לאמצעי האבטחה של אתרים אלה. שימוש בקישורים אלה נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981:

• זכות לעיין במידע שנשמר אודותיו.
• זכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו מדויק או מעודכן.
• זכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.
• זכות לבטל הסכמה לעיבוד מידע – בכפוף להוראות הדין.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת דוא"ל : [email protected]  

8. אבטחת מידע

הקליניקה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות בקרות גישה, גיבויים ושימוש בפרוטוקולי הצפנה, כדי לשמור על המידע האישי. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה.

9. שינויים ועדכונים בתקנון

הקליניקה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. מועד העדכון האחרון מופיע בראש מסמך זה. המשך שימוש באתר לאחר עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

רחל יצחק – פדיקור רפואי וטיפוח מקצועי
קיבוץ גלויות 44, חדרה
050-4287790
[email protected]